'SAMEN ZOEKEN
NAAR OPLOSSINGEN'
Welkom op de website van Vertrouwenspersoon Zwolle, waar we samen zoeken naar oplossingen. Werkgeluk leidt tot verbeterde resultaten en vermindert ziekteverzuim. Conflicten en problemen binnen een organisatie kunnen het werkgeluk verstoren. Bij Vertrouwenspersoon Zwolle streven we ernaar om samen, snel tot een oplossing te komen.
Soms kan het gedrag van één medewerker naar een andere medewerker onaanvaardbaar zijn. Dit kan een vervelende situatie zijn voor degenen die hierdoor getroffen worden. Ongewenst gedrag kan verschillende vormen aannemen, zoals pesten, agressie, intimidatie, discriminatie of seksuele intimidatie.
VERTROUWENSPERSOON ZWOLLE BIEDT HULP AAN U EN UW MEDEWERKERS OM DAARMEE EEN BETERE WERKPEK TE CREËREN.
We luisteren naar u en zoeken samen naar oplossingen, om deze vervolgens gezamenlijk te realiseren. Vaak is het ook belangrijk om medewerkers te helpen bij het stellen van grenzen om problemen te voorkomen. Ons doel is escalatie naar een klachtencommissie te voorkomen door middel van goede gesprekken en preventieve maatregelen. Hoe eerder we ingrijpen, hoe effectiever we problemen kunnen oplossen met zo min mogelijk schade.
Wanneer we in gesprek gaan met een medewerker, luisteren we actief, stellen we gerichte vragen en bieden we ondersteuning zonder oordeel. Voor ons is het niet relevant wat de absolute waarheid is, aangezien iedereen zijn eigen perspectief heeft. Door openlijk in gesprek te gaan, kunnen we samen kijken naar mogelijke oplossingen.
WIE ZIJN WIJ?
Wilfred de Vries
'Verbintenis is belangrijk voor mij. Ik zoek altijd naar mogelijkheden en kansen.'
Frank Sturrus
'Het is geweldig om bij te dragen aan een nieuwe cultuur waarin medewerkers weer gelukkig zijn in hun werk.'
Zelfstandig extern vertrouwenspersoon
Sommige melders hebben, in verband met de aard van de melding, liever contact met een vrouwelijke vertrouwenspersoon.
Naast het bieden van een luisterend oor, informeren we het management van uw organisatie jaarlijks over meldingen die hebben plaatsgevonden. Dit gebeurt zowel schriftelijk als met een mondelinge toelichting. Hierbij worden geen namen van melders en daders genoemd, maar worden algemeenheden besproken, gerelateerd aan onderliggend gedrag binnen uw organisatie. Dit doen we omdat de situatie met de melder vertrouwelijk is en vaak een symptoom kan zijn van een onderliggende cultuur binnen de organisatie.
Indien nodig bieden we trainingen aan over een lerende cultuur, leiderschap, communicatievaardigheden en andere relevante onderwerpen die kunnen bijdragen aan het verbeteren van uw organisatie als werkplek.
Als gecertificeerde vertrouwenspersonen, geregistreerd bij de LVV, hanteren wij een zakelijke aanpak waarbij we streven naar een snelle oplossing voor uw vraagstukken.